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税务表情包让征纳沟通更有感

“鹰”办尽办、“余”快办税……近日,由国家税务总局鹰潭市税务局和鹰潭市余江区税务局共同创作的“红余税心向未来”主题表情包在微信表情开放平台上线。

该表情包以税务青年卡通人物为创作原型,青春活泼的“红余”和“税心”两位卡通人物形象,在不同场景下的表情和动作都生动有趣。表情包所展现的内容涵盖思想引领、优化服务、廉洁自律等元素,搭配“为您点赞”“比心”等时下流行用语。同时,表情包向公众推介“首违不罚”“公正执法”“优化营商环境”“优惠政策”等税务工作内容和“鹰”办尽办、“余”快办税的特色服务项目。

“从概念落地、形象动作设计到成型出炉、平台上架,整个创作过程历时两个多月。”余江区税务局办公室负责人介绍。

动画表情贴近生活,卡通形象活泼有趣。网格管理员、余江区税务局锦江分局干部张碧涛在税企微信群里发了一个“申报期要到了哦”的表情,提醒纳税人做好本月的纳税申报。企业办税员桂芳回了一个“马上就办”的表情,并很快办理了相关业务。

在95后税务干部毛礼珍眼里,“马上就办”“网上缴社保”等表情适用于税务工作场景,在潜移默化中传递着税收政策和税务文化,生动地展现了税务形象的丰富性,有助于纳税人缴费人在“非接触式”服务中了解税收工作,拉近征纳距离。毛礼珍说,税务表情包一上架就被她和身边同事置顶为常用聊天表情。